EN RÉSUMÉ
La livraison standard est entièrement gratuite sur toutes les commandes, que ce soit en point relais (Mondial Relay) ou à domicile (Colissimo). Les frais de livraison vers l'Europe sont calculés selon la destination et indiqués au cours du processus de commande.
La livraison express (Chronopost) et la livraison vers l'Europe sont payantes. Le montant des frais correspondants est indiqué toutes taxes comprises (TTC) au cours du processus de commande, sur une ligne spécifique et distincte du prix des produits.
Les délais s'entendent en jours ouvrés et excluent les samedis, dimanches et jours fériés.
| Mode de livraison | Délai estimé | Transporteur | Tarif |
|---|---|---|---|
| Point relais | 48 à 72 h | Mondial Relay | Gratuit |
| Livraison à domicile | 48 à 72 h | Colissimo | Gratuit |
| Livraison express | 24 h (commande passée avant midi) | Chronopost | Payant |
Livraison express : pour une livraison le jour ouvré suivant, la commande doit être validée avant 12 h 00 (midi). Au-delà, l'expédition interviendra le jour ouvré suivant.
| Mode de livraison | Délai estimé | Transporteur | Tarif |
|---|---|---|---|
| À domicile avec signature | 3 à 6 jours ouvrés | Colissimo International | Selon destination |
Pays desservis : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.
Toutes les commandes sont préparées et expédiées après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès la prise en charge de votre colis par le transporteur.
Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, les produits seront livrés dans les délais indiqués lors du processus de commande. Les délais sont également rappelés dans l'e-mail de confirmation de commande.
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande à tout moment depuis votre espace client.
Lorsque la livraison est effectuée contre signature, celle-ci fait foi de la bonne réception du colis. Le transfert de risques et de responsabilité relatif aux produits s'effectue à la réception par le client.
En cas d'anomalie à la réception (colis endommagé, produit manquant ou non conforme), nous vous invitons à :
La responsabilité du vendeur ne pourra en aucun cas être engagée en cas de retard ou de suspension de la livraison imputable au client (adresse erronée, absence répétée) ou en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
En cas de dépassement du délai de livraison de plus de 7 jours ouvrés par rapport à la date estimée, le client pourra résoudre le contrat dans les conditions prévues aux articles L.216-2 et L.216-3 du Code de la consommation.
Pour toute question relative à votre livraison, notre service client est à votre disposition :
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La présente politique complète les Conditions Générales de Vente disponibles sur le-filet-de-camouflage.fr.
En cas de divergence, les CGV prévalent.
